Level Up Thailand- Level Up Thailand
คนจีนได้ประโยชน์จาก WeChat ช่วยส่งเสริมข้อมูลการบริโภค
มีรายงานจากสถาบันข้อมูลและเทคโนโลยีการสื่อสารของจีน (CAICT) ได้ระบุว่า แอพลิเคชั่นยอดนิยมของคนจีนอย่าง WeChat ที่พัฒนาโดบบริษัท Tencent ได้มีส่วนอย่างมากในการช่วยกระตุ้นและส่งเสริมข้อมูลด้านการบริโภคของคนจีนเป็นมูลค่ามากกว่า 210,000 ล้านหยวน (หรือประมาณ 33,000 ล้านเหรียญสหรัฐ) โดยตัวเลขดังกล่าวเกิดขึ้นในปี 2017
ทุกวันนี้ WeChat เป็นมากกว่าแค่แอพสหรับการสื่อสารสำหรับคนจีน แต่มีการนำมาใช้ทางด้านการทำธุรกรรมที่ครอบคลุมในแทบทุกมิติ ซึ่งเวลานี้ก็เป็นเรื่องยากจะปฏิเสธได้ว่า WeChat มีความสำคัญสำหรับคนจีนอย่างไรบ้าง
ในปัจจุบัน WeChat ได้พัฒนาขอบเขตการทำงานขึ้นมาจนเป็นมากกว่าแค่แอพสำหรับใช้สื่อสาร หรือสำหรับจ่ายเงินออนไลน์เท่านั้น แต่ได้ร่วมมือกับภาคเอกชน องค์กร หน่วยราชการ และธนาคาร สถาบันการเงินต่างๆ ทำให้มีการทำธุรกรรมแบบครบวงจรมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินออนไลน์ การทำธุรกรรมการเงิน จ่ายค่าโรงพยาบาล ค่าที่จอดรถ การใช้บัตรประชาชนอิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ
นั่นมีส่วนช่วยให้คนจีนสามารถใช้มือถือเพียงเครื่องเดียวแล้วมีโปรแกรม WeChat ก็สามารถดำเนินการธุรกรรมออนไลน์ได้หลากหลาย ดังนั้นนี่จึงเป็นอีกช่องทางสำคัญที่ทำให้แบรนด์ธุรกิจและบริษัทจำนวนมาก จำเป็นต้องเปิดบริการเพื่อใช้งาน ในการสื่อสารการตลาดไปถึงกลุ่มผู้บริโภค
นอกจากนี้ เพื่อที่จะช่วยส่งเสริมกลุ่มธุรกิจและแบรนด์ในประเทศจีน ทางบริษัท Tencent ซึ่งเป็นผู้พัฒนาโปรแกรม ก็ได้เปิดเผยถึงการรวบรวมสถิติและรายงานความสำเร็จของ WeChat ในการช่วยส่งเสริมด้านข้อมูลผู้การบริโภคของคนจีน ซึ่งมีส่วนในการกระตุ้นยอดขายให้กับธุรกิจท้องถิ่น
สำหรับปัจจัยความสำเร็จนั้น เชื่อว่ามาจากความสะดวกในการใช้งานของผู้บริโภคและเจ้าของธุรกิจ รวมถึงบริการของ WeChat ที่ทำให้สามารถใช้งานเพื่อชำระเงินได้ทุกช่องทางและยังรองรับบริการของร้านค้าปลีกทางออนไลน์ด้วย
ทางสถาบัน CAICT ยังรายงานอีกว่า WeChat ไม่เพียงแต่จะช่วยส่งเสริมด้านเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังจะรวมถึงการขนส่ง สื่อสาร บริการสุขภาพ การเงิน การศึกษา รวมถึงร้านค้าปลีกในระดับท้องถิ่นเป็นอย่างมากด้วย